Forecast: 4 dicas para uma previsão de vendas assertiva

O planejamento é essencial para que um bom negócio funcione. Na área de vendas, a imprevisibilidade do mercado faz com que esse planejamento se torne ainda mais indispensável. 

É importante para o gestor hoteleiro saber das possibilidades de crescimento da empresa em curto, médio e longo prazo. Por isso o forecast tem sido um grande aliado nas antecipações que um negócio precisa ter. 

Neste blog vamos te mostrar como funciona a base do Revenue Management: o forecast. Vamos falar também sobre algumas dicas de como fazê-lo de forma mais prática e assertiva para melhorar os resultados do seu hotel.

O que é um Forecast?

O forecast prevê informações de vendas em um determinado período de análise, seja em semanas, meses, trimestres, semestres ou anos. 

Através dele, é possível:

• Estrategiar campanhas de marketing e vendas para datas específicas de acordo com a demanda

• Identificar os períodos de maior ou menor previsão de demanda

• Acompanhar a receita e o alcance de meta estipulada para cada período, de acordo com a sazonalidade

• Otimizar resultados em diferentes canais de distribuição

4 dicas para um forecast assertivo

A base para composição de um forecast assertivo são os dados da sua empresa e indicadores relevantes como a análise dos concorrentes, ocupação e resultados de vendas anteriores por período. Assim, é possível sair da suposição e trazer cenários mais concretos sobre o futuro das suas vendas, de acordo com todos os fatores que impactam diretamente no seu perfil de estabelecimento, público, destino e período do ano.

Separamos 4 dicas para um forecast sólido que te ajude a conquistar maiores resultados:

1. Identificar de maneira rápida e confiável o histórico de vendas

Quando alimentamos uma planilha manualmente, há maior chance de erros ou falhas no preenchimento ou geração de relatórios. Quando recolhidos por automação, a confiabilidade dos números chega a 100%. 

2. Olhar para os períodos de vendas

Olhar os meses de alta e baixa é importante para entender o funcionamento do hotel e a demanda, mas entender em quais meses você tem uma maior compra para esses períodos faz toda diferença na hora de saber quando divulgar cada ação de marketing, por exemplo. Assim, é possível saber o quanto seus hóspedes tem costume de se antecipar nas compras (ou não) e se planejar de acordo com a janela de compra.

3. Fazer o planejamento operacional de acordo com a demanda prevista

Mais do que entender os momentos de baixa para ações de marketing, obras ou manutenções, compreenda e antecipe os gastos necessários para um atendimento de qualidade e experiência dos hóspedes, como por exemplo: contratação de staff extra, antecipar negociações e agendas de compra com fornecedores ou atividades fora do rotineiro como música ao vivo, eventos gastronômicos, recreadores, etc.

4. Comportamento semanal de compra

Além do forecast, acompanhe também os dias da semana em que historicamente seus canais (separadamente) mais vendem. O horário dessas vendas pode ser interessante para encaixar melhor sua divulgação de ações em redes sociais, disparo em tráfego pago ou atualização dos preços.

Ferramentas para montar um Forecast

Uma ferramenta essencial para a coleta dos dados citados acima é o RMS (Revenue Management System), um sistema de gerenciamento de receitas que utiliza IA (inteligência artificial) para calcular os preços ideais para cada tipo de quarto do seu hotel. Essa análise do RMS permite identificar as variáveis existentes no processo de precificação analisando pace de vendas, datas especiais, feriados dentre outros fatores que interferem na dinâmica de preço dos hotéis.

Aliado ao RMS, existe uma outra ferramenta que também auxilia na construção do forecast, o Rate Shopper (Comparador de Preços).

O Rate Shopper é responsável por fazer a aquisição e análise das tarifas dos concorrentes utilizando também IA (inteligência artificial) e entregando relatórios comparativos prontos para serem utilizados na criação das estratégias de vendas. Essa ferramenta leva em conta o dinamismo das tarifas de hotéis, como por exemplo descontos promocionais, datas comemorativas, eventos não recorrentes na região dentre outros fatores que possam influenciar os preços daquela determinada área. 

Qual a vantagem do forecast para o meu hotel?

Como o forecast facilita a visão do negócio em maior escala, o planejamento financeiro estará de acordo com o dinamismo do negócio. Desta forma, é possível estabelecer o budget, definir contratações e calendário de campanhas e eventos. Além de, claro, analisar de forma recorrente as possíveis variações de vendas dentro do período estabelecido. 

Otimize seus gastos e seu tempo: um forecast pode ser montado e acompanhado de forma rápida com a ajuda de algumas ferramentas como RMS (Revenue Management System) e Rate Shopper. Aumente seu faturamento e esteja à frente dos seus concorrentes utilizando ferramentas essenciais no dia a dia hoteleiro.