Central de Vendas
Transforme cada chamada e mensagem numa reserva confirmada
Deixe o atendimento do seu hotel com quem é especialista em fechar vendas. Atendimento ágil, multicanal e focado em converter o interesse em receita.
Quantas reservas você perdeu porque a recepção estava ocupada com o check-in e não atendeu o telefone? Ou porque o WhatsApp demorou horas para ser respondido? O hóspede de hoje não espera.
Central de Reserva Própria
Atendimento Passivo
Apenas responde o que é perguntado.
Conflito de Funções
Recepcionista divide atenção com o balcão.
Custo Alto
Salários, encargos, férias e cobertura de folgas.
Perda de Chamadas
Telefone toca ocupado ou ninguém atende.
Central de Vendas VOA
Venda Ativa
Usa técnicas para converter e fazer upsell.
Foco Total
Agentes 100% dedicados a vender.
Economia
Custo diluído e modelo variável.
Fila de Atendimento
Tecnologia para garantir que toda a chamada seja atendida.
Atendimento Multicanal
& Ágil
Esteja onde o seu hóspede está, na hora que ele precisa.
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Omnichannel: Atendemos via Telefone, WhatsApp, E-mail e Chat do site.
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SLA de Resposta Rápida: O nosso foco é reduzir o tempo de espera. Hóspede respondido rápido é hóspede comprado.
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Cobertura Estendida: Funcionamos em horários que muitas vezes a sua equipe interna não consegue cobrir com qualidade.
Técnicas de Vendas & Conversão
Não tiramos dúvidas, nós vendemos experiências.
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Equipe treinada: Os nossos agentes são treinados em técnicas de negociação, gatilhos mentais e quebra de objeções.
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Upselling Ativo: Oferecemos categorias superiores e serviços extras durante a reserva para aumentar o seu ticket médio.
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Recuperação de Vendas: Monitorizamos orçamentos enviados e fazemos o follow-up ativo para não deixar o lead esfriar.
Redução de
Custo e Profissionalização
Mais vendas, menos custo fixo.
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Fim do Custo Fixo: Elimine salários, encargos e comissões de uma equipe interna ociosa na baixa temporada.
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Foco da Recepção: Liberte a sua equipe de recepção para cuidar de quem já está no hotel, enquanto nós cuidamos de quem quer comprar.
Pare de perder vendas por falta de atendimento. Profissionalize a sua central.
