​

1. Quem somos

A VOA Hotéis, responsável pelo site voahoteis.com.br, está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais e com a transparência sobre como as informações coletadas são utilizadas.

​

​

2. Quais dados coletamos

Visitantes que apenas navegam no site: Coletamos automaticamente dados de navegação por meio de cookies e ferramentas de métricas (como Google Analytics), incluindo páginas visitadas, tempo de navegação e tipo de dispositivo. Nenhum dado pessoal identificável é coletado sem preenchimento de formulário.

Visitantes que preenchem nosso formulário de contato:

• Nome

• WhatsApp

• Nome do hotel

• Tipo de empreendimento hoteleiro

• Número de quartos

• Cidade e Estado

Importante: A VOA Hotéis não realiza reservas diretamente por este site. O processo de reserva dos hóspedes é realizado pelo motor de reservas de cada hotel parceiro, sendo de responsabilidade de cada estabelecimento a gestão dos dados coletados nesse processo.

​

​

3. Como usamos seus dados

Suas informações são utilizadas para:

• Responder solicitações de contato enviadas pelo formulário do site

• Entrar em contato via WhatsApp para apresentar nossos serviços

• Melhorar a experiência de navegação no site por meio de métricas e análises de tráfego

• Enviar comunicações comerciais, caso você tenha dado consentimento para isso

​

​

4. Compartilhamento de dados

A VOA Hotéis não vende nem compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a operação dos nossos serviços (como ferramentas de CRM ou plataformas de e-mail) ou quando exigido por lei.

​

​

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a navegação e analisar o tráfego. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

​

​

6. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados

• Acessar, corrigir ou excluir suas informações

• Revogar seu consentimento a qualquer momento

• Solicitar a portabilidade dos seus dados

​

​

7. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato:

vendas@voahoteis.com.br

​

​

8. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise com regularidade. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.